app 30 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এই পেজে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। বাংলাদেশ-এর সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
app 30 - এ নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথির তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ধাপে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
আপনি প্ল্যাটফর্মে কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ সেশন পরিচালনা করেন এবং কোন ফিচার ব্যবহার করেন তার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে। এই ডেটা কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ না করেই বিশ্লেষণ করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণেও এই তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার কার্যকলাপ ইতিহাস দেখতে পারবেন।
জমা ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং PCI-DSS মান অনুসরণ করা হয়। লেনদেনের ইতিহাস আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। BDT-তে সকল লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
app 30 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং পছন্দের সেটিংস সংরক্ষণ করে, যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটআপ করতে না হয়। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে। কুকি নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।
app 30 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন। সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো এবং ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকারও আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তবে তা সর্বনিম্ন পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে আরও জানতে প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।
আপনার সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সিস্টেমের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ পরিষেবার ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
app 30 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে, তাই নিয়মিত পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর সাথে এই নীতির সম্পর্ক জানতে আমাদের শর্তাবলী পেজটিও পড়ুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা লগইন করে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। app 30 সবসময় আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।